Los Dabbawalas de Bombay (Cuando el trabajo en equipo supera la tecnología)

Es increíble, desde un punto de vista occidental, pensar que en un país como la India las cosas puedan funcionar de manera eficiente. En cierta manera eso es así, aunque las excepciones existen y su mejor exponente son los dabbawalas (repartidores de comidas caseras) de Bombay. Un equipo de 5.000 personas que reparten a pie, en bicicleta, en carros y en tren alrededor de 200.000 comidas diarias en la ciudad más grande de la India y casi nunca se equivocan.

Conocimiento del cliente

Su “cliente objetivo” son los oficinistas que no van a su casa a comer y pagan mensualmente por los servicios diarios de comida y reparto. Los dabbawalas llevan sirviendo más de 30 años de media. Como consecuencia conocen a la perfección las necesidades de sus clientes, por ello, los clientes confían en ellos. Siempre están ahí, aún cuando las condiciones meteorológicas de Bombay son muy adversas y los vientos monzones y las lluvias arrecian.

Costes bajos

Sus costes operacionales son muy bajos, para desplazarse ellos pueden ir a pie, en bicicleta, en carros, o en transporte público. No tienen que mantener costes de grandes oficinas, no barajan presupuestos de IT ni de publicidad. El coste medio mensual del servicio está alrededor de los 5 USD. Solo invierten en trabajar duro, en la honestidad, en la prontitud del servicio y en la gestión del tiempo (reparten más de 200.000 comidas diarias en menos de tres horas).

Baja tecnología y máxima eficiencia

El servicio es prácticamente nulo en tecnología, aunque han empezado a adaptarse mínimamente a las tecnologías de la información, para ello han empezado a aceptar reservas a través de SMS y una página web mydabbawala.org que permite las reservas on line, pero la logística sigue siendo manual. Sus costes son excepcionalmente bajos y el servicio es excepcional. Así lo indican las certificaciones Six Sigma e Iso 2000 y eso que la gran mayoría de ellos son analfabetos. Sus errores se traducen en uno cada seis millones de envíos. Su precisión en los envíos es del 99,9999%, ¡impresionante¡..

El éxito del sistema y diferenciación

El éxito del sistema se basa en el equipo de trabajo y en la gestión del tiempo. El compromiso y la involucración de los dabbawalas hacen que el sistema (sin normas escritas) funcione como un reloj. Las dabbas o cestas tienen cierto tipo de marcas y símbolos de colores que cada uno conoce a la perfección. Su “meeting point” se encuentra en los espacios públicos y la clasificación de las dabbas se realiza en el área de carga de la estación de metro de Bombay. Cada dabba pasa por al menos 4 dabbawalas y recorre alrededor de 70 km, su objetivo es entregar a tiempo la comida y estar al servicio del cliente. Los dabbawalas operan en grupos de 25-30 personas encabezados por un líder, cada uno se siente como un verdadero socio, las decisiones se toman al momento sin formalidades. Los beneficios se reparten a partes iguales entre los miembros del grupo que al mes pueden rondar entre 80 y 100 euros para cada dabbawala.

Motivación del equipo

Los dabbawalas se mantienen emocionalmente unidos. Los 5000 dabbawalas son Marathas de la secta Varkari, ellos se reúnen mensualmente para tratar de resolver sus problemas, comen juntos y cantan. Poseen la misma lengua, las mismas tradiciones y el mismo estatus social. Si los empleados están emocionalmente unidos, ellos darán todo por la compañía en momentos duros. Muchos de ellos trabajan hasta los 85 años y se mantienen leales a sus puestos de trabajo porque reciben respeto, tienen relaciones saludables, se sienten propietarios del negocio y no tienen miedo al Jefe.

Ejemplo a seguir

Escuelas de negocio han estudiado, como ejemplo a replicar en las grandes organizaciones, el éxito de los dabbawalas. Muchas de ellas han fracasado por diversas razones. El sistema dabbawala es único y para aprender de él hay que tener pleno conocimiento de sus consecuencias. El éxito depende de unir múltiples variables que por su razón de ser son muy específicas de los dabbawalas.

La diversidad cultural en los negocios

A lo largo de mi carrera profesional he tenido que visitar diversos países con culturas muy diferentes a la nuestra. Es entonces cuando te das cuenta de que las diferencias culturales afectan de lleno a los procesos de negociación y a la manera de gestionar negocios en el extranjero. Hoy en día, dentro de nuestra “aldea global” se hace necesario, más que nunca, el conocimiento y manejo de otras culturas.

Diversidad y cultura

En la diversidad cultural es importante saber que a pesar de que pueda haber productos o servicios comunes en el mercado, lo importante es conocer qué significado tienen esos productos o servicios en cada cultura. Mientras cenar en McDonald’s es una demostración de status en Moscú, en España no deja de ser comida rápida ¿de dudosa calidad?.

Por tanto, la internacionalización de los negocios requiere mucho conocimiento de los patrones culturales. Por ejemplo, los japoneses reconocen el carácter multidimensional de sus empresas. Ellos son capaces de poner en práctica una lógica analítico-racional (como las máquinas) y otra sintético-intuitiva (de relaciones sociales, propia de los humanos) que son usadas de manera indistinta cuando es necesario. Ellos no fueron los primeros en aplicar el dicho “donde fueres haz lo que vieres” pero han sido capaces de asimilar y aplicar, en las culturas que visitan, esa premisa mucho más que los propios occidentales.

Actuar como los locales, hacer las cosas como ellos, asumir y respetar sus creencias. En definitiva,

“La cultura es la manera en la que un grupo de gente resuelve sus problemas y reconcilia sus dilemas (Trompenaars-Hampden).”

Las diferencias culturales no solo existen en lo referente a la lejanía y lo exótico de los países. Los ejemplos nos muestran que Continued…

¡Cuánto decimos sin hablar! Comunicación no verbal

¡Cuánto decimos sin hablar! Comunicación no verbal

El 75% de nuestra comunicación es no verbal. A través de nuestros gestos, de las posturas que adoptemos, de las sonrisas, de las muecas, del tacto, del ritmo al caminar, de la mirada y de cualquier movimiento corporal que hagamos somos capaces de transmitir al receptor mucho más de lo que creemos.

Recuerdo que hace unos años, un amigo mío, directivo de una gran empresa, me comentaba que catalogaba a las personas por el ritmo que tenían al caminar. Las personas con gesto enérgico, atlético, vigoroso, seguras de si mismas, capaces de comerse al mundo tenían un paso largo, altivo y rápido. Por el contrario, las personas con gesto apático, inseguras, sumisas, poco atléticas, aflorando tranquilidad por los cuatro costados caminaban con paso lento y parsimonioso. Mi estimado amigo no estaba ni pizca equivocado.
Como cualquier lenguaje, el cuerpo es capaz de transmitir palabras, frases, emociones y sentimientos. Cada gesto puede implicar una palabra y ésta a su vez puede tener varios significados. Los gestos siempre dicen la verdad sobre los sentimientos y actitudes de quien los realiza y el receptor de éstos es quien realmente los analiza y compara con lo expresado oralmente.

En el mundo de los negocios, la comunicación no verbal, juega un papel fundamental, donde a veces un mal gesto puede dar al traste con un buen negocio. La comunicación no verbal delata a nuestro interlocutor y a nosotros mismos. Muchas veces decimos cosas que nuestros gestos a través de la comunicación no verbal, comunican otra muy distinta.

El contacto visual puede ser un arma de doble filo, mientras que en ciertas culturas asiáticas se interpreta como falta de respeto al superior o a una persona mayor, en los países occidentales es una falta de respeto no mirar a los ojos a quien te habla, denota desinterés, desconfianza. La mirada es sincera y pocas veces nos engaña.

Comunicación no verbal

Aunque el lenguaje corporal en la Europa occidental puede estar más o menos estandarizado y por tanto, el conocimiento de los gestos pueden ser similares de un país a otro, cuando tratamos con culturas realmente distintas como las de los países árabes, asiáticos o africanos, es necesario además de conocer su cultura, sus costumbres, sus valores y asunciones propios; como se comunican de manera no verbal. En ello va el éxito de una buena negociación y como consecuencia de un buen negocio.

Recordemos hace unos años en la catástrofe de Fukishima en Japón veíamos imágenes de los supervivientes y del pueblo japonés que en general denotaban profunda tristeza, respeto, sumisión, lloraban a sus muertos gimiendo hacia adentro, Se inclinaban y juntaban las palmas de las manos como señal de respeto por las víctimas. Eso formaba parte de la comunicación no verbal y por tanto del conocimiento de las culturas.

La ambigüedad en las Organizaciones

La “ambigüedad” en la comunicación y cultura organizacional representa un rol mucho más importante en el funcionamiento de las organizaciones del que se reconoce tradicionalmente (March/Olsen 1978). Nadie duda que las situaciones de ambigüedad son situaciones de duda, de angustia, de incertidumbre bien porque no se tiene claro qué hacer o qué responder, o bien porque no se nos transmitió la información de manera correcta, o bien se entendió de forma incorrecta. En numerosas ocasiones, aludiendo a los estereotipos, hemos oído decir cuando alguien comenta algo de manera confusa, poco clara y creando cierta ambigüedad en su exposición “pareces un gallego en mitad de una escalera, que no sabe si sube o si baja”.
“Ambiguo, gua – Referida al lenguaje significa que es una palabra que puede entenderse de varios modos o admitir distintas interpretaciones y dar, por consiguiente, motivo a dudas, incertidumbre o confusión en la comprensión o entendimiento de la misma. Cuando se refiere a una persona, significa que con sus palabras o comportamiento, vela o no define claramente sus actitudes u opiniones. Real Academia Española (RAE)

La ambigüedad y la organización

La ambigüedad forma parte de nuestra esencia organizativa y por tanto, si una sociedad no se rige por estrictas reglas o normas de convivencia y de relación donde todo esté escrito y no haya espacio para la duda, es fácil que la ambigüedad se inmiscuya de forma directa en nuestra manera de ser, de funcionar y de organizarnos. La ambigüedad en las organizaciones causa actitudes equivocadas, errores en la toma de decisiones, problemas de relación, formas incorrectas de resolver las cosas, genera dudas e incertidumbre y puede producir resultados catastróficos.

Las ambigüedades surgen naturalmente de las organizaciones complejas en las que trabajamos, debido a la multiplicidad de métodos y sistemas de creencias y la imposibilidad de proporcionar un único modelo racional y lógico para resolver problemas, sobre todo en los límites entre las subculturas organizativas.

Sin embargo, nuestro propio deseo de ofrecer un modelo racional reduce nuestra capacidad para explorar las confusiones que se acercan más a la realidad. Por lo tanto, hay poca investigación en la zona a causa de nuestro deseo de dar sentido a lo que vemos, evitar la ambigüedad en aras de la claridad.

Descubriendo ambigüedades (El desastre aéreo de Tenerife)

La falta de entendimiento puede producir errores en cadena que generan pequeños fallos en los procesos y que éstos a su vez pueden producir verdaderos desastres. Esto en cierta manera fue lo que ocurrió el 27 Marzo de 1.977 cuando un B747 de KLM y otro de Pan Am fueron desviados a Los Rodeos, cuando en el aeropuerto de Las Palmas, su original destino, estaba cerrado por amenaza de bomba. El B747 de KLM fue el primero en aterrizar a la 1:38 pm. 37 minutos después, es decir, a las 2:15 pm aterrizaba el B747 de Pan Am. Dado que el aeropuerto de Tenerife no tenía espacio suficiente y por tanto su pista de rodadura era limitada, el avión de Pan Am tuvo que ser aparcado detrás del de KLM.

El aeropuerto de Las Palmas se abrió a las 2:30 pm y el avión Pan Am estaba listo para despegar ya que los pasajeros permanecían a bordo. Sin embargo, los pasajeros del vuelo de KLM habían dejado el avión, lo que ocasionó un ligero retraso, el cual se aprovechó para cargar de combustible el avión cuyo destino era Las Palmas.

El B747 de KLM se dirigía a la cabecera de pista para despegar a las 4:56 pm, Esta orden fue modificada por la torre de control y poco después a la tripulación de KLM se le comunicó que rodara por la pista de despegue y al final de la misma hiciera un giro de 180 grados y esperar nuevas instrucciones. A la tripulación del vuelo Pan Am se le ordenó que siguiera al avión de KLM por la pista de despegue paralela para salir de la misma por la pista de rodaje C-3 (el piloto se pasó la salida y su intención fue salir por la C-4), utilizando dicha pista para el resto del taxi y luego despegar detrás del vuelo de KLM.

Desastre aéreo en las Islas Canarias
La tripulación de Pan Am solicitó a la torre estar fuera de la pista de despegue y mantenerse fuera hasta que el KLM despegara, esta petición le fue denegada por la Torre. En el otro lado de la pista, después de que el avión de KLM hiciera el giro de 180 grados al final de la pista de despegue, en lugar de mantenerse y esperar nuevas instrucciones de la Torre, comenzó a moverse e informó “estamos ahora en el despegue”. Ni los controladores aéreos ni la tripulación de Pan Am estaban seguros de lo que significaba tan ambigua frase, aún así la tripulación de Pan Am creyendo que oían que el avión de KLM estaba preparado para despegar, dijeron que estaban en taxi dirigiéndose por la salida 4 fuera de la pista de despegue.

Desastre aéreo en las Islas Canarias – causada por la ambigüedad en la comunicación

Esta transmisión coincidió con la de la Torre insistiendo a la tripulación de KLM en que esperaran nuevas instrucciones para despegar. La transmisión causó un silbido, motivado por tanto cruce de palabras y conexiones al mismo tiempo, y el piloto de KLM entendiendo que le daban vía libre subió los motores, aún así, su copiloto le advirtió que no tenían permiso para despegar, éste le dijo que lo comprobara con la torre, mientras el copiloto completaba la repetición de órdenes con la torre. El piloto, seguro de sí mismo, sin permiso soltó los frenos, el copiloto habiendo completado la repetición de órdenes, aún con el avión en marcha, la torre les comunica que esperaran a que le dieran el aviso para despegar.

Tanto el ingeniero de vuelo y el copiloto, holandeses ambos, mostraron dudas de que la pista estuviese realmente despejada. Tanta era la experiencia del piloto primero que tanto el ingeniero de vuelo como el copiloto no dudaron de su pericia y no hicieron más objeciones al Comandante. Trece segundos más tarde, ocurrió el tremendo choque de las dos aeronaves, con un resultado de 583 víctimas y 70 supervivientes, aunque murieron 9 más tarde.

Muchas fueron las coincidencias que se dieron en este accidente pero lo que si es evidente es que la mala interpretación en la comunicación, debido al lenguaje utilizado sin patrones comunes de entendimiento, la presión, el desconocimiento del aeropuerto, la falta de rádares en tierra, la falta de experiencia de los controladores en el manejo de aviones tan grandes en espacios tan reducidos, el estrés, el individualismo del piloto de KLM y la ambigüedad en las órdenes entre la Torre y las diferentes tripulaciones de los aviones, fueron la causa principal de tan trágico accidente.

En este post, he introducido el término “ambigüedad” como factor clave del estudio de la cultura organizacional. Generalmente, la sociedad y las organizaciones intentan evitar la “ambigüedad”. Las órdenes y los procedimientos deben ser claros y entendibles por todas las partes implicadas, cuyo objeto deberá ser el de no crear errores ni incertidumbres. Aún así, la ambigüedad en la cultura organizacional persiste, provocando incidentes de mayor o menor calado. El caso de estudio del desastre aéreo de Tenerife nos muestra lo confuso y complejo que puede ser un incidente, demuestra que nuestros deseos de racionalidad continuamente intentan reducir la información confusa la cual se presenta en cada momento desde diferentes perspectivas.

[The Vulnerable System: An Analysis of the Tenerife Air Disaster (Karl E.Weick)]

Paga más quien más tiene? (Parte II)

El uso de sociedades de capital para la gestión y organización del patrimonio familiar es bastante común y perfectamente legítima. Lo que pasa es que en muchas ocasiones se abusa de ellas con un único objeto y es el de beneficiarse de una mejor tributación con respecto del tipo marginal máximo del IRPF. Estas grandes fortunas que utilizan dichas estructuras están dentro de la legalidad, por lo que nadie duda de ellas.

Pero no hay que olvidar que estos grandes patrimonios sólo obtienen una pequeña parte de sus ingresos a través de las rentas del trabajo o de actividades profesionales. Desde un punto de vista equitativo y de redistribución de la riqueza sería injusto incrementar los tipos marginales (más de lo que están) del IRPF ya que además no les supondría un incremento adicional de su tributación, pero en cambio sí gravaría a los contribuyentes que obtienen a través de su trabajo su única fuente de ingresos.

De ahí que desde un punto de vista de justicia distributiva, considere que se debería establecer un impuesto exclusivo para dichas fortunas. De sobra es bien conocido que las únicas formas de gravar estos patrimonios son a través del Impuesto del Patrimonio y del Impuesto de Sucesiones pero que en algunos casos (por no decir la mayoría de ellos) la tributación es muy baja o nula por causa de las exenciones, reducciones y bonificaciones que aplica la norma y en especial las CCAA.

Por otro lado, es intolerable que los ingresos públicos recaigan sobre los menos afortunados, básicamente aquellos que tributan a través del IRPF. Tributar por el patrimonio es tributar por la riqueza que normalmente es más complicada que salga de un país, no así por las rentas ya que éstas se podrán recibir y tributar por ellas allí donde esté la residencia habitual del contribuyente, sea España o cualquier otro país en el que decida residir. No se puede ignorar la realidad y creo que las administraciones públicas tanto estatales como locales (en especial las CCAA), deben hacer un esfuerzo para que a través de la tributación se redistribuya la riqueza y que la carga tributaria sea soportada de manera más justa por los contribuyentes con el ánimo de evitar agravios comparativos. Evidentemente, con las garantías legales correspondientes.

Reforma fiscal. ¿Paga más quien más tiene?

José Garrido

La renta disponible de los hogares españoles está de cada vez más resentida (retrocedió un 3,2% en el segundo trimestre del 2012) y como consecuencia se consume menos y por tanto se genera menor riqueza. Es evidente que el efecto de las subidas de los tipos impositivos del IRPF está castigando a aquellos que tienen sus ingresos más controlados por la administración tributaria, especialmente aquellos que reciben sus emolumentos a través de una nómina. El IRPF como ya se ha comentado en innumerables ocasiones, es uno de los impuestos por el que más recauda el Estado, pero dudo mucho que realmente sea un impuesto que cumpla con el principio de capacidad económica y de progresividad.

Muchos son los que buscan otras vías de tributación alternativas, con tipos más reducidos y por tanto más beneficiosos para estos “contribuyentes”. Por ejemplo, España ha sido uno de los países con una fiscalidad más…

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Reforma fiscal. ¿Paga más quien más tiene?

La renta disponible de los hogares españoles está de cada vez más resentida (retrocedió un 3,2% en el segundo trimestre del 2012) y como consecuencia se consume menos y por tanto se genera menor riqueza. Es evidente que el efecto de las subidas de los tipos impositivos del IRPF está castigando a aquellos que tienen sus ingresos más controlados por la administración tributaria, especialmente aquellos que reciben sus emolumentos a través de una nómina. El IRPF como ya se ha comentado en innumerables ocasiones, es uno de los impuestos por el que más recauda el Estado, pero dudo mucho que realmente sea un impuesto que cumpla con el principio de capacidad económica y de progresividad.

Muchos son los que buscan otras vías de tributación alternativas, con tipos más reducidos y por tanto más beneficiosos para estos “contribuyentes”. Por ejemplo, España ha sido uno de los países con una fiscalidad más atractiva para futbolistas, cuyo tipo de tributación les permite ser contribuyentes residentes fiscales y tributar como no residentes a un tipo del 24% durante los 6 primeros años sólo para las rentas generadas en España, frente al contribuyente español con un tipo marginal de hasta el 52% (para rentas superiores a 300.000 Euros) y que deberá tributar por sus rentas mundiales.

Por otro lado, en España las grandes fortunas se configuran a través de SICAV (Sociedades de Inversión de Capital Variable) cuyo beneficio tributa al 1%, frente al 25% de las Pymes o el 30% de las otras sociedades y sus partícipes individuales tributan por el IRPF, al vender sus participaciones, a un tipo que va del 21% al 27%. Sin embargo, buscar alternativas a no tocar los tipos marginales sería una buena medida de recaudación. Se ha comentado con cierta crítica, la eliminación de determinadas exenciones como los premios por las Loterías y apuestas del Estado, ONCE, etc… Es evidente, como principio de equidad, que si alguien incrementa su patrimonio pague más, no?

Por otro lado, creo que es una alternativa al incremento de ingresos, la eliminación de la deducción por adquisición de vivienda habitual, cuya exención se trasladaba, sin duda alguna, a la subida de precios de los inmuebles por parte de la entidad promotora o constructora incrementando de forma descarada el valor de la vivienda y por ende creando más burbuja. Si bien este asunto tiene su parte crítica, por parte de la sociedad, creo que se debería apoyar más desde el IRPF, las deducciones por alquiler de vivienda y por reformas.

Berlín, una ciudad para revivir, recordar y disfrutar.

Hace ya algún tiempo que quería visitar Berlín pero por una cosa o la otra nunca había tiempo para hacerlo, por fín estos días de Pascua, la he visitado y he podido disfrutar de una ciudad para revivir, recordar y disfrutar. Recorrí calles y barrios marcados por el período más negro que tuvo, no sólo la ciudad sino toda Europa y que culminó con la Segunda Guerra Mundial. Era fácil trasladarse mentalmente a aquellos momentos del período 1933-1945 en los que judios, gitanos, comunistas, gays y ciudadanos, calificados por los nazis, insociables sufrían la humillación, la tortura y la muerte de un régimen político lúgrube, aterrador y sin escrúpulos.

Paseé por WilheimStrasse lugar donde se encontraban la sede de la nueva Cancillería y de la mayoría de ministerios de la época nazi; por Belbelplatz, famosa plaza porque allí tuvo lugar la quema de libros ordenada por Hitler; vimos los restos del Cuartel General de la Gestapo, justo frente al Museo de la «Topografía del Terror», Postadamerplatz, la Puerta de Brandenburgo y la famosa avenida Unter den Linden, donde solían desfilar las tropas de la SA y la SS, lugar donde también se produjo en 1.933 la Marcha de las Antorchas.

Las emociones eran intensas y visité el Campo de Concentración de Sachsenhausen en la ciudad de Oranienburg a escasos 40 Km de Berlín. Este campo estaba destinado a ser el modelo a seguir. Sede de la Academia de la SS y lugar donde se tomaban todas las decisiones respecto al resto de campos que se encontraban tanto en Alemania como todos los países dominados por ellos. Pese a no ser un campo de exterminio allí murieron más de 50.000 personas. Interesantes lugares e historias que te llenan de emoción.

Entre y entre la ciudad es bella, armoniosa, multicultural donde prima el respecto entre ciudadanos y la libertad. Magníficos jardines para pasear y extraordinarios pulmones para un lugar donde el magnífico transporte público es la arteria principal por donde se mueven más de 3,5 millones de ciudadanos diariamente. El barrio de San Nicolás, un barrio medieval que aún conserva su carácter y belleza, lugar donde se puede comer y cenar por un precio asequible.

Vuelta al recuerdo y a las duras emociones, la visita pasa por recordar el período donde la ciudad está bajo dominio comunista, una vez liberada de la época nazi y por acuerdo tomado por las fuerzas aliadas en la Conferencia de Postdam, donde se decide la división de Berlín en 4 zonas y se establece el Telón de Acero. Paseé por las calles donde aún se conserva parte del Muro (en una sola noche consiguieron levantar unos 150 Km de muro), pisé la «franja de la muerte», me contaron historias increibles de ciudadanos que querían escapar, a algunos les costó la vida (se habla de cifras de más de 1000 muertos) otros la suerte estuvo con ellos y pudieron eludir la muerte segura. Visité Check Point Charlie, lugar de paso y frontera con las fuerzas occidentales, lugar que hoy en día se ha convertido en punto de encuentro de turistas haciéndose fotos con actores disfrazados de militares americanos para la ocasión.

Vuelta a la realidad y al cambio de chip, estuve en la Isla de los Museos, donde compartí unas horas en el Museo de Pérgamo, majestuoso. En la Catedral, que a pesar de su apariencia se terminó de construir a principios del siglo XX. El Barrio Judio, el Barrio Turco y los Tacheles fueron mi última visita de un extraordinario viaje que recomiendo a todos aquellos que indecisos o no quieran visitar esta extraordinaria ciudad. Eso sí, a pesar de algunos días de sol, he visto llover, granizar y nevar en tan solo 5 días, las temperaturas oscilaban entre -4 y 11.

Por último para aquellos que busquen alguien que les ayuden a conocer la historia de Berlín os recomiendo que os pongáis en contacto con www.cultourberlin.com, unos chicos españoles majísimos que estarán dispuestos a contaros magníficas historias de esta maravillosa ciudad.

 

Por un rato de ilusión

El mantenimiento de los tipos en el 1,5%, la futura compra de 40.000 MMEUR en bonos y la  posibilidad de recapitalizar el sector bancario ha generado un golpe de aire fresco en los mercados financieros  y ha despejado parte de la incertidumbre que venían sufriendo éstos últimos días con la posible subida de tipos. En España el IBEX alcanzó los 8,700 puntos y cerró en positivo con una subida del 2,68%, en Europa el DAX, el CAC40 y el FTSE100 también han cerrado en positivo después de semanas de descenso contínuo y lo mismo ocurría en Wall Street donde el Dow Jones cerraba con una subida del 1,68% y el EUR volvía a recuperar posiciones. Parecía por un momento que ha vuelto la ilusión, que la crisis tenía color verde, que desaparecía el fantasma de la posible recesión, que los mercados se volvían locos, que se volvía ha generar confianza.

Pero la realidad no es esa, sino que las revueltas y protestas generadas por la indignación de la población por la situación actual en Europa, llegaba a Estados Unidos coincidiendo con la muerte de Steve Jobs, el mago. La austeridad, los recortes y la reducción del gasto público deberán estar a la orden del día y de momento «sine die» si no queremos hundirnos todos juntos. La multicrisis que estamos viviendo requiere de mano dura para evitar lo peor, pero hay que saber poner límite a tanto recorte, pues el exceso de austeridad puede golpear de manera seria al limitado crecimiento económico que se prevé tenga el UE el próximo año. S&P augura una nueva recesión en los próximos dos trimestres que deberemos torear como José Tomás, arrimándose al toro buscando el «Olé» de los mercados financieros para que nos den las dos orejas y el rabo. La pena es que una nueva recesión nos pilla ciertamente desgastados, cansados y desilusionados.

Por tanto, esperamos que las medidas tomadas por el BCE sean la base de la recuperación y empiecen a hacer su efecto inmediato, tranquilicen los mercados, se empiece a generar confianza y que la multicrisis que estamos sufriendo sea lo más corta posible. Queda un largo y tortuoso camino por recorrer especialmente a los países del sur de Europa y en concreto a España que presumimos ser los Campeones del Mundo de Fútbol, pero por desgracia, también lo somos del PARO, nuestro principal problema.

Una Comunidad de Vecinos llamada «España».

El Consejo de Política Fiscal y Financiera (CPFF) se reunió el pasado miércoles, cual Comunidad de Vecinos, para tratar la financiación de la deuda de las Comunidades Autónomas para el 2012.

Los gallegos pedían 243 Millones de Euros, los madrileños afectados por los 2.700 Millones de Euros que Zapatero les ha negado y que les supone un déficit del 1.4% de su PIB, los murcianos que están dispuestos a devolver competencias al Estado si no cuentan con financiación suficiente, los cántabros quieren estudiar con detenimiento las condiciones económicas para acogerse a los créditos ICO,  los valencianos (será por su color político) apoyan la propuesta murciana de devolver competencias al Estado, los catalanes están dispuestos a acudir a los créditos ICO’s para financiarse, siempre y cuando las condiciones sean buenas, los aragoneses piden una ley de gasto aunque se acogerán a la línea ICO, los andaluces pidiendo crear un bloque sólido como país y recuerdan que ellos han cumplido con la Ley de Dependecia y eso vale «pasta». Los vascos y navarros, aunque no se pueden acoger a la financición ICO por el fuero que les rige, si apoyan la regla de gasto para todas la Comunidades.

Antes se peleaban por acaparar competencias y hacer de las Comunidades Autónomas verdaderos «landers alemanes». Las competencias eran poder, el incremento de la población nos hacía recibir más financiación, la cultura y la lengua eran plataforma de lanzamiento para reclamar más y más «pasta» del Estado…..¡qué tiempo tan feliz¡

Ahora amigos …..sólo me cabe decir lo que decía la canción de la excelente cantante que fue Cecilia.

 «mi querida España, esta España mía, esta España nuestra. De tu santa siesta
ahora te despiertan
versos de poetas ¿Dónde están tus ojos?
¿Dónde están tus manos?
¿Dónde tu cabeza?
mi querida España, esta España mía, esta España nuestra »

Salud a todos y felices vacaciones.